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售后服務能力保證措施
1、組織機構
質量檢驗處用戶服務科負責產品售后技術服務的組織工作，下設綜合技術組和技術服務組。
1.1綜合技術組由工程技術人員，計劃調度員、技術檔案員組成。
1.2技術服務組由專業技術知識全面、工作能力強、經驗豐富、一專多能的人員組成。
1.3技術服務人員要定期培訓，提高業務素質，并保持相對穩定。
2、職能范圍
2.1質量檢驗處用戶服務科是工廠為用戶處理產品質量，技術服務和技術咨詢的專職機構，應與用戶保持經常聯系。
2.2用戶服務科在質量檢驗處領導下負責產品售后服務工作。其基本任務是：代表公司處理產品售后在質量保證期間所發生的制造質量問題。為用戶現場服務、指導用對產品的使用和維修、維護。收集分析和傳遞產品在使用中的各種信息和用戶要求。
3、產品的售后服務的具體內容和要求
3.1根據國家規定成產品訂貨合同要求做好新產品售后現場服務工作，對重點建設工作配套或大型產品的服務，可簽訂現場服務合同，現場服務的內容有：派駐服務小組進行現場安裝指導調試，培訓技術骨干，處理產品技術專題提供必要的技術資料和工具等。
3.2及時處理在用戶發生的產品質量問題，重大的技術質量問題要及時匯報領導并組織有關部門研究，查找原因，提出解決問題的措施，并寫出專題報告送有關部門。
3.3為用戶提供技術咨詢服務，熱情接待用戶來訪，及時處理用戶來電、來函。
3.4產品在質量保證期間出現的質量技術問題及時派人進行處理解決，對于確屬產品質量問題要實行“三包”保護用戶的利益。
3.5對“三包”件要認真安排和調度，保證按質按時供給用戶。
3.6及時整理用戶來電、來函、來訪，外出服務人數，技術質量問題分類及“三包”費用等情況，每月制表上報并抄送有關部門。
3.7在產品集中地區建立維修聯絡點，保證用戶出現事故能及時服務。
3.8對于用戶急需備件、備品要催辦簽訂合同及時供應。
3.9定期為用戶舉辦安裝、調試、使用和維修技術學習班，為用戶培養技術骨干。
4、信息反饋與檔案管理
4.1健全重點用戶產品信息網，發展質量信息隊伍，定期收集產品質量信息，對于提供有關價值的質量信息員應予以獎勵。
4.2定期對用戶走訪和調查，廣泛收集用戶各方意見。
4.3及時整理收集到的產品質量信息，向有關部門反饋。
4.4了解和掌握新產品在訂貨、設計、制造等過程的資料。為用戶服務做好準備。
4.5建立產品跟蹤檔案，掌握產品在用戶安裝使用情況，保證服務及時。
4.6建立產品評價信息檔案、為產品標準水平及產品鑒定，創優提供資料。
4.7對于技術服務人員要定期培訓，提高業務素質，建立考核指標，并保持服務人員相對穩定。
5、服務收費
5.1在質量保證期內，由于用戶操作失誤及保管不當，造成部件損壞應由用戶負責，但為了保證產品在用戶早日投入運行，也可通過“三包”手續，爭取及時供應所需部件，但要收費。
5.2對于沒有產品售后服務合同的產品，用戶安裝、調試如需本公司派人現場指導，需簽訂技術服務合同，按規定收費。
5.3根據用戶要求去人對我公司產品的大修和中修進行技術指導，按規定收費。
沈陽55kw羅茨風機性能穩定
山東錦工機械有限公司是一家專業生產羅茨鼓風機，羅茨風機，三葉羅茨風機，三葉羅茨鼓風機，熔噴布專用風機，高壓雙油箱水冷式風機，SR三葉羅茨風機的廠家，公司本著“誠信為本”的指導方針，以過硬的產品質量，及時完善的服務已在國內外市場占領一席之地，產品廣泛用于石油，化工，化肥，電力，鋼鐵，冶煉，制氧，水泥，食品，造紙，紡織，除塵反吹，水產養殖，污水處理，氣力輸送等各行業部門，贏得了新老客戶的廣泛好評。產品型號：SR50，SR65，SR80，SR100，SR125，SR150，SR200,SR250,SR300等系列羅茨風機，可滿足不同用戶的需求。
對于55kw羅茨風機軸承軸向定位不佳。處理方法：檢查修復軸承，并保證游隙。一看款式。不同款式對應不同的性能，客戶應根據實際用途，選擇合適款式。購買前，可以先看廠家的，了解主要款式和樣式，同時掌握每一種款式的特性。二看質量。質量越好的鼓風機設備，性能越穩定，使用壽命越長。這類鼓風機的經濟效益也是好的。為了確保用戶收到的三葉羅茨鼓風機萬無一失，都會進行試機檢查，那么客戶在收到貨之后，根據三葉羅茨鼓風機裝箱清單，核對葉輪、機殼和其他部件是否齊全；葉輪旋轉方向應符合三葉羅茨鼓風機技術文件的規定；進、排氣口應有蓋板嚴密遮蓋，防止塵土和雜物進入；檢查三葉羅茨鼓風機外露部分各加工面的防銹情況，和轉子是否發生明顯的變形或嚴重銹蝕、碰傷等。
三葉羅茨風機是一種定排量回轉式風機，靠安裝在機殼上的兩根平行軸上的兩個“8”字形的轉子對氣體的作用而氣體。轉子由裝在軸末端的一對齒輪帶動反向旋轉。當轉子旋轉時，空腔從進風管氣體，空腔另一側的氣體被逐出風管，而封閉空腔內的氣體則被圍困在轉子與機殼之間隨著轉子的旋轉向出風管移動。當氣體排到出風管內時，壓力突然增高，增加的大小取決于出風管的阻力的情況而無限制。只要轉子在轉動，總有一定體積的氣體排到出風口，也有一定體積的氣體被。
55kw羅茨風機以防受傷和。不應把風機安裝在易產生易燃、易爆及腐蝕性氣體的場所，以防火災和中毒等。根據進排氣口方向和維修需要，基礎面四周應留有適當寬裕的空間。風機安裝時，應察看地基是否牢固，表面是否平整，地基是否高出地面等。風機室外配置時，應設置防雨棚。風機在不大于40℃的環境溫度下可長期使用，超過40℃時，應安裝排氣扇等降溫措施，以提高風機使用壽命。當輸送空氣介質，其含塵量一般不應超過100mg/m3。三葉羅茨風機日常的檢查。三葉羅茨風機容易出現的問題還是一個老問題，就是缺油運行，這樣不僅會導致齒輪磨損，還會讓骨架油封快速老化，變質，產生漏油，風機運行噪音變大，重則風機卡死，所以特別注意檢查三葉羅茨風機的油位的變化。
機殼采用灰鑄鐵，經時效處理，與前后墻板組成機體，圓錐銷定位，形成氣室。墻板采用灰鑄鐵，經時效處理，前后墻板通用、置用密封座和軸承座。葉輪采用高牌呈灰鑄鐵，經時效處理，采用漸開線形線。主從動軸采用45號優質碳素鋼、與葉輪組裝后校靜葉平衡。每套裝置設二臺氧化風機，其中一臺備用我公司主營的羅茨風機先進技術，運用先進的CAD設計，研發并專業精工生產的高品質、低噪音、新一代高效節能產品，該產品具有結構合理、體積小、升壓高、效率高、風量大、噪音低、運行平穩、性能優良、使用壽命長、維修簡單等特點。
雙油箱羅茨風機，檢查油箱是否存在漏油的情況，如果存在則要及時進行修復，同時檢查油箱內油量是否在正常范圍之內。檢查羅茨風機內部情況，檢查羅茨風機內部是否存在雜物等情況，如果存在有及時進行清理。檢查羅茨風機葉輪的完整性，和運轉順暢度。檢查羅茨風機各種零配件是否齊全，如：壓力表、螺栓等。羅茨風機試運行時，一定要在空載的情況運轉。調試完成后，羅茨風機的安裝一定要正確，且保證在水平面上安裝緊固。
55kw羅茨風機無接觸旋轉。轉子在側箱體同步齒輪的驅動下，借助兩轉子的“嚙合”，使進氣口與出氣口相互隔開，完成箱體和轉子間的密閉氣體從側到吐出側的移送過程。在旋轉過程中無內壓縮地將工作腔內的氣體從進氣口推移到出氣口。轉子與轉子、轉子與箱體、轉子與墻板之間都有微小間隙，因而工作腔內沒有摩擦，無接觸磨損部分。雙級三葉羅茨風機容積效率高，供氣量大，運行平穩，使用可靠，具有比較穩定的工作特性。葉輪和軸為整體結構且葉輪無磨損，風機性能持久不變，可以長期連續運轉。強制輸氣，流量隨壓力變化小，出口壓力由背壓決定，且輸送氣體不受油污染。軸承的選用較為合理，各軸承的使用壽命均勻，而且風機油封選用進口氟橡膠材料，耐高溫，耐磨，因而風機使用壽命長。
變更項目變更后變更前時間期限變更（經營期限、營業期限、駐在期限等變更）2021-02–10-15高級管理人員備案（董事、監事、經理等）1王偉執行董事兼經理;2唐俊監事;1王偉執行董事兼經理;2唐俊監事;2021-10-15注冊資本變更（注冊資金、資金數額等變更）3600..-10-15經營范圍變更（含業務范圍變更）許可經營項目：無；一般經營項目：鼓風機、羅茨風機、風機、水泵、閥門、噪音控制設備及配件制造、加工、銷售；機械加工；自營和代理各類商品和技術的進出口，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。鼓風機、風機、水泵、閥門、噪音控制設備及配件制造、加工、銷售；機械加工；自營和代理各類商品和技術的進出口，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。2011-01-14高級管理人員備案（董事、監事、經理等）1王偉執行董事兼經理;2唐俊監事;1王偉執行董事;2唐俊監事;2011-01-14注冊資本變更（注冊資金、資金數額等變更）600..-12-03實收資本變更600..-12-03經營范圍變更（含業務范圍變更）鼓風機、風機、水泵、閥門、噪音控制設備及配件制造、加工、銷售；機械加工；自營和代理各類商品和技術的進出口，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。鼓風機、風機、水泵、閥門、噪音控制設備及配件制造、加工、銷售；機械加工。2009-04-03高級管理人員備案（董事、監事、經理等）1王偉執行董事;2唐俊監事;1王偉執行董事;2唐俊監事;2009-04-03
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